İade ve Değişim Koşulları
Padişah Kayısı olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda iade ve değişim hakkınız saklıdır.
İade Şartları
- Ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
- İade edilecek ürünlerin açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Gıda ürünlerinde ambalajı açılmış ürünler hijyen nedeniyle iade alınmamaktadır.
- Hasarlı veya hatalı gönderim durumunda koşulsuz iade ve değişim yapılır.
İade Süreci
- WhatsApp hattımızdan veya e-posta ile iade talebinizi bildirin.
- Ürünü orijinal ambalajında Yurtiçi Kargo ile tarafımıza gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
- Onaylanan iadeler için ödemeniz 5 iş günü içinde iade edilir.
İade Kargo Ücreti
Hasarlı veya hatalı gönderimlerde kargo ücreti firmamıza aittir.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Değişim
Farklı bir ürün ile değişim talep edebilirsiniz. Değişim işleminde fiyat farkı varsa tahsil edilir veya iade edilir.
İletişim
İade ve değişim talepleriniz için bize ulaşın:
WhatsApp: +90 535 644 69 28
E-posta: info@padisahkayisi.com.tr